Como abrir um chamado

Para registrar qualquer ocorrência, utilize o canal oficial de abertura de chamados:

  • Acesse: suporte.tgsgaming.com
  • Clique em "Abrir ticket"
  • Preencha: tipo de problema, ID do terminal, PDV afetado, descrição e evidências
  • Guarde o número do chamado gerado para acompanhamento

⚡ Inclua sempre o ID do terminal e o nome do PDV — quanto mais detalhes, mais rápida a resolução.