Como solicitar alteração na configuração de jogos

Existe uma normativa que define quais jogos podem ser exibidos em cada tipo de estabelecimento. Determinados jogos possuem perfil específico de jogador e a TGS garante que o jogo certo chegue ao público certo.

Como funciona a solicitação

  1. Identificar o PDV e o jogo que se deseja ativar/desativar
  2. Abrir chamado informando: ID do terminal, nome do PDV, nome do jogo e motivo
  3. A equipe TGS avaliará a compatibilidade com o perfil do estabelecimento
  4. Somente após aprovação interna o jogo será ativado

⛔ Não tente ativar jogos diretamente no terminal. A solicitação deve sempre passar pela equipe TGS.